Chính sách bảo mật

VNLAE chuyển đổi các liên kết bên thứ ba được hỗ trợ thành liên kết tải xuống trực tiếp và tối ưu hóa đường truyền nhằm đảm bảo tốc độ, độ tin cậy. Chúng tôi không lưu trữ hoặc sao lưu tệp; các liên kết vẫn dẫn đến máy chủ bên ngoài chịu trách nhiệm về nội dung. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi sử dụng và lựa chọn của bạn.

Hỗ trợ chung: support@vnlae.com • Báo cáo vi phạm: dmca@vnlae.com

• Dữ liệu tài khoản — email, tên người dùng, băm mật khẩu, trạng thái xác minh, cấp độ gói, ngày đăng ký, phiếu hỗ trợ.
• Dữ liệu sử dụng — dấu thời gian, thống kê sử dụng máy chủ, nhật ký lỗi.
• Siêu dữ liệu liên kết — tên miền máy chủ và thông số kỹ thuật cần thiết để tạo liên kết trực tiếp (không phân tích nội dung; do người dùng khởi tạo).
• Dữ liệu thanh toán — siêu dữ liệu hạn chế từ bộ xử lý thanh toán (thành công/thất bại, số tiền, mã định danh). Không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ.
• Thanh toán tiền điện tử — mã băm giao dịch, số tiền, loại tiền tệ/mạng, trạng thái, địa chỉ ví do bộ xử lý trả về.
• Cookie — cookie phiên và tuỳ chọn; xem mục Cookie.

• ✓ Cung cấp Dịch vụ (tài khoản, tạo liên kết, tải xuống) — Hợp đồng.
• ✓ Bảo mật & phòng chống gian lận (giới hạn tỷ lệ, phát hiện lạm dụng, bảo vệ tài khoản) — Lợi ích hợp pháp và Nghĩa vụ pháp lý.
• ✓ Thanh toán & lập hóa đơn — Hợp đồng và Nghĩa vụ pháp lý.
• ✓ Phân tích & cải tiến sản phẩm — Lợi ích hợp pháp (cần sự đồng ý với cookie khi luật yêu cầu).
• ✓ Hỗ trợ & liên lạc (email giao dịch; tiếp thị tùy chọn) — Lợi ích hợp pháp / Sự đồng ý đối với tiếp thị; có thể từ chối bất cứ lúc nào.
• ✓ Tuân thủ pháp luật — đáp ứng yêu cầu hợp pháp, thuế/kế toán — Nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và hiểu cách sử dụng Dịch vụ.

Trong lần truy cập đầu tiên, biểu ngữ sẽ yêu cầu sự đồng ý đối với cookie không thiết yếu nếu luật pháp yêu cầu.

• Cần thiết — phiên/xác thực, bảo mật, cân bằng tải.
• Tùy chọn — cài đặt giao diện, ngôn ngữ.
• Hiệu suất/Phân tích — số liệu tổng hợp; chỉ bật khi bạn đồng ý (nếu cần).
• Tiếp thị (tùy chọn) — chỉ chạy khi có sự đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có thể sử dụng các công cụ phân tích thân thiện với quyền riêng tư để đo lường mức sử dụng tổng hợp (trang đã truy cập, vị trí địa lý gần đúng, loại thiết bị). Khi yêu cầu, các công cụ chỉ chạy sau khi có sự đồng ý. Địa chỉ IP có thể được rút gọn hoặc mã hóa nếu khả thi.

Các khoản thanh toán bằng thẻ được xử lý bởi nhà cung cấp bên thứ ba; chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ. Với tiền điện tử, thời gian xử lý tùy thuộc vào xác nhận mạng. Chúng tôi lưu trữ mã định danh giao dịch và trạng thái thanh toán cho kế toán và phòng chống gian lận.

Các bộ xử lý thanh toán hoạt động như bộ điều khiển hoặc bộ xử lý độc lập; hãy xem chính sách của họ để biết chi tiết.

Để bảo vệ Dịch vụ và người dùng, chúng tôi áp dụng các biện pháp như giới hạn tốc độ, kiểm tra phiên đồng thời và phát hiện bất thường. Nhật ký kỹ thuật tối thiểu (IP, user agent, dấu thời gian, mã lỗi) được giữ lại nhằm mục đích bảo mật, khắc phục sự cố và lập kế hoạch dung lượng.

Chúng tôi không lưu trữ hoặc sao lưu tệp. Các liên kết tạo ra sẽ dẫn tới máy chủ bên ngoài chịu trách nhiệm nội dung.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết để vận hành Dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc khi có sự đồng ý của bạn. Đối tượng nhận dữ liệu điển hình gồm:

• Nhà cung cấp lưu trữ và hạ tầng.
• Đơn vị xử lý thanh toán (thẻ/tiền điện tử).
• Công cụ email và hỗ trợ khách hàng.
• Nhà cung cấp phân tích hoặc chống lạm dụng (nếu có và tùy thuộc sự đồng ý/quy định).

Danh sách các đơn vị xử lý phụ hiện tại có thể được yêu cầu qua partners@vnlae.com.

Dữ liệu có thể được xử lý ngoài quốc gia của bạn. Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng cơ chế chuyển giao hợp pháp (Điều khoản Hợp đồng Chuẩn, quyết định về tính đầy đủ) và triển khai biện pháp bảo vệ phù hợp.

• Dữ liệu tài khoản — cho đến khi tài khoản bị xóa.
• Hồ sơ thanh toán — thường 5–10 năm (tuân thủ quy tắc thuế/kế toán địa phương).
• Nhật ký bảo mật/sử dụng — 30–180 ngày trừ khi cần cho điều tra sự cố.
• Phiếu hỗ trợ — đến khi được giải quyết cộng thêm thời gian hợp lý.

Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên.

GDPR: Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển đổi và phản đối việc xử lý (bao gồm lập hồ sơ/phân tích dựa trên lợi ích hợp pháp). Sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tới xử lý trước đó.

CCPA/CPRA: Quyền được biết/truy cập, xóa, sửa chữa và từ chối “bán”/“chia sẻ” cho quảng cáo hành vi đa ngữ cảnh; không bị phân biệt đối xử khi thực thi quyền.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân theo định nghĩa của CCPA. Bạn có thể khiếu nại lên cơ quan giám sát và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định (thường 1 tháng theo GDPR / 45 ngày theo CCPA).

Gửi yêu cầu đến support@vnlae.com hoặc sử dụng công cụ trong sản phẩm. Có thể cần xác minh danh tính (ví dụ: xác nhận email, thông tin bổ sung). Đại lý được ủy quyền (CCPA) phải cung cấp bằng chứng ủy quyền.

• ✓ Từ chối nhận thông tin tiếp thị: dùng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• ✓ Tùy chọn cookie: điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi tôn trọng tín hiệu cấp trình duyệt áp dụng khi được yêu cầu (ví dụ: Global Privacy Control đối với “bán”/“chia sẻ”). Các tín hiệu “Không Theo Dõi” truyền thống chưa được tiêu chuẩn hóa nên chúng tôi dựa vào sự đồng ý hoặc tùy chọn cookie khi luật pháp yêu cầu.

Dịch vụ dành cho người trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi được luật pháp địa phương quy định. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu, hãy liên hệ để chúng tôi xóa.

Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi pháp luật hoặc hoạt động. Các bản cập nhật quan trọng sẽ được đăng với ngày “Cập nhật lần cuối” mới.

Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể thông báo qua email hoặc trong ứng dụng.

Người phát triển: VNLAE

Yêu cầu dữ liệu/DPO: support@vnlae.com • Hỗ trợ: support@vnlae.com

Khiếu nại/DMCA: dmca@vnlae.com